|
TUNIX verzorgt opleidingen waarmee de firewall beheerder kan worden getraind in het nadenken over security en het bedienen van de beveiligingsoplossingen. TUNIX kan daarbij ook pro-actief assistentie verlenen. Assistentie bij het beheer of bij het oplossen van problemen die na de operationele oplevering van de installatie zijn ontstaan, kan natuurlijk op basis van nacalculatie worden verleend. Indien u voor support hecht aan responsetijd- en bereikbaarheidsgaranties dan kan dit in de vorm van een "stand-by" overeenkomst worden geregeld. Dit voorbeeld van een standby contract beschrijft de standaard mogelijkheden.
|
Voorbeeld contract